guest-services - Fairmont Dubai

Guest Services

  • خدمة الزبائن

مجالسة الأطفال

تتوفر خدمة مجالسة الأطفال عند الطلب. لمزيد من المعلومات، الرجاء الاتصال بقسم الخدمات الملكية على + 971 4 332 5555.

تأجير السيارات

هناك وكالة  لتأجير السيارات في الطابق الأرضي للفندق. الرجاء زيارة مكتب الإستعلامات إذا احتجت إلى المساعدة. في مطار دبي الدولي، ثمة عدد من وكالات تأجير السيارات أيضاً، ومن بينها هيرتز وبادجيت وثريفتي وآفيس.

تسجيل الدخول/ الخروج

وقت تسجيل الوصول من الساعة 3 عصراً وأكثر، ووقت تسجيل الخروج من الساعة 12 ظهراً. إذا وصلت قبل الساعة 3 عصراً، سوف يقومّ قسم خدمات النزلاء لدينا بتخزين أمتعتك إلى أن تصبح غرفتك جاهزة.

مكتب الإستعلامات

من موقعه في الردهة الرئيسية، من داوعى سرورّ فريق الإستعلامات في الفندق  مساعدتك على مدار الساعة لإستغلال إقامتك في دبي بأفضل شكل. من تنظيم جولات مشاهدة المناطق السياحية إلى تنظيم حجوزات العشاء والسفر، بالإضافة إلى توفير معلومات حول الأماكن الحضارية التي يجب زيارتها لرؤية لمحة عن الحياة في الشرق الأوسط، ويضمن فريقنا بأن تستفيد من أدق التفاصيل من رحلتك إلى أقصى حد.

المصاعد

في الردهة الرئيسية ستة مصاعد زجاجية بانورامية للنزلاء.مصعد في طابق الردهة خاص بالنزلاء الذين يتناولون الطعام في سبكتروم أون ون.

الإنترنت عالي السرعة

يمكن للضيوف استخدام الإنترنت عن طريق  غرف  كمبيوتر مخصصة و التي تقع في ردهة الفندق أو في غرفهم عن طريق  Fairmont.Net، التي تساعد المستخدمين على وصل كمبيوتراتهم المحمولة مباشرة مع الإنترنت. كما يتوفر الإنترنت اللاسلكي في جميع غرف النزلاء والاجتماعات ومركز الأعمال وصالة جلوس فيرمونت غولد.

خزنة في الغرفة

إن جميع الغرف مزوّدة بخزنة في داخل الغرف ويمكن أن تتّسع لكمبيوتر محمول.

المصبغة

تتوفر خدمات المصبغة على مدار الساعة يومياً، بما في ذلك الخدمات المتخصصة عند الطلب.

خدمات الحافلات إلى المركز التجاري

تتوفر خدمة النقل المجانية ذهابًا وإيابًا بالحافلات من فيرمونت دبي إلى مركز دبي التجاري، مركز برجمان للتسوق و دبي أوتليت التجاري. الرجاء زيارة مكتب الإستعلامات في الردهة أو الاتصال على 8317 من أي هاتف في الفندق، لمعرفة جدول خدمة الحافلات اليومية.

موقف السيارات

تتوفر خيارات المواقف الذاتية وبواسطة موظفي ركن السيارات، بما في ذلك خدمة  ركن السيارة المجانية للنزلاء الموقيمين داخل الفندق.

صندوق الأمانات

يوفر الفندق صناديق الأمانات  عند مكتب الاستقبال.

المتاجر

تقع مجموعة من المتاجر في الطابق الأرضي للفندق، وتشمل محل هدايا ومتجر أزهار ومتجر  للمجوهرات العربية.

تسهيلات الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة

يستطيع المقعدون التنقل في جميع أنحاء فندق فيرمونت دبي، كما يوفّر الفندق أيضاً غرفاً لذوي الاحتياجات الخاصة.
الغرف القابلة للولوج بالكامل (5) هي مصممة بما يلي:
  • مفاتيح إضاءة منخفضة
  • ثقب باب منخفض  اذا اردت ان تتاكد من بالخار
  • جهاز لتنظيم الحرارة منخف
  • أبواب أوسع
  • قضبان للتمسك بها في الحمام
  • مغسلة مرتفعة
  • مرحاض مرتفع
  • مرحاض مرتفع
  • رف ملابس منخفض

فهرس
المعلومات

* إذا انطبق الأمر
خيارات أكثر

رقم العضو
الإقامات المؤهلة العام حتى تاريخه
إقامات الليالي المؤهلة العام حتى تاريخه

تحتاج إلى {0} إقامة أكثر أو {1} ليلة أكثر للوصول إلى مستوى {2}


© حقوق الطبع والنشر 2014 فنادق فيرمونت رافلز العالمية. جميع الحقوق محفوظة.