Guest Services - Makkah Clock Royal Tower, A Fairmont Managed Hotel

خدمات الضيوف

  • خدمات الضيوف في فيرمونت مكة

مجالسة الأطفال

تتوفر خدمات مجالسة الأطفال عند الطلب. لمزيد من المعلومات، الرجاء الاتصال مع قسم الخدمات الملكي على + 971 4 332 5555.

تأجير السيارات

ثمة وكالة تأجير سيارات في الطابق الأرضي للفندق. في مطار دبي الدولي، ثمة عدد من وكالات تأجير السيارات أيضاً، ومن بينها هيرتز وبادجيت وثريفتي وآفيس.

إجراءات الدخول/ الخروج

وقت تسجيل الوصول هو من الساعة 3 عصراً فأكثر، ووقت تسجيل الخروج هو 12 ظهراً. إذا وصلت قبل الساعة 3 عصراً، فإن قسم خدمات الضيوف لدينا سيسر بتخزين أمتعتك إلى أن تصبح غرفتك جاهزة.

الحاجب

من موقعه في الردهة الرئيسية، فإن فريق الحاجبين لدينا الحائز على جوائز يتوفر على مدار الساعة لمساعدتك على استغلال إقامتك في دبي بأفضل شكل. من ترتيب جولات مشاهدة المناطق السياحية إلى تنظيم حجوزات العشاء والسفر، بالإضافة إلى توفير معلومات عن الأماكن الحضارية التي يجب زيارتها لرؤية لمحة عن الحياة في الشرق الأوسط، فإن فريقنا الدولي سيضمن تجربة أدق التفاصيل من رحلتك حتى أقصاها.

المصاعد

تتوفر ستة مصاعد زجاجية ذات إطلالة للضيوف تقع في الردهة الرئيسية. يوجد أيضاً مصعد مكرس في طابق الردهة للضيوف الذين يرغبون بتناول الطعام في سبيكتروم أون ون.

ولوج عالي السرعة إلى الإنترنت

يمكن للضيوف استخدام الإنترنت عن طريق الكمبيوترات المخصصة في مركز الأعمال أو في خصوصية غرفهم مع منافذ Fairmont.Net، والتي تساعد المستخدمين على وصل كمبيوتراتهم المحمولة مباشرة مع الإنترنت. كما يتوفر الإنترنت اللاسلكي في جميع غرف الضيوف والاجتماعات ومركز الأعمال وصالة جلوس فيرمونت غولد.

خزنة في الغرفة

إن جميع الغرف ذات خزنة في داخل الغرف ويمكنها احتواء كمبيوتر محمول.

الغسيل

تتوفر خدمات الغسيل على مدار الساعة يومياً، بما في ذلك الخدمات المتخصصة عند الطلب.

خدمات الحافلات إلى المركز التجاري

تتوفر خدمة حافلات مجانية من فيرمونت دبي إلى مركز دبي التجاري، ومركز تسوق برجمان ومركز دبي أوتليت التجاري. الرجاء زيارة مكتب الحجاب في الردهة أو الاتصال على الرقم الفرعي 8317 من هاتفك في الفندق، لمعرفة جدول خدمة الحافلات اليومية.

المرآب

تتوفر خيارات المواقف الذاتية وبواسطة موظفي الركن، بما في ذلك خدمة موظفي ركن مجانية للضيوف الداخليين.

صناديق الودائع الآمنة

يوفر الفندق صناديق آمنة عند مكتب الاستقبال.

المتاجر

تقع مجموعة متاجر في الطابق الأرضي للفندق، وتشمل متجر هدايا ومتجر أزهار ومتجر مجوهرات عربية ريادي.

تسهيلات الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة

فيرمونت دبي هو قابل للوصول بشكل كلي من ذوي الكراسي المتحركة في جميع المناطق العامة.  يقدم الفندق أيضاً غرفاً قابلة للولوج من ذوي الاحتياجات الخاصة.

الغرف القابلة للولوج بالكامل (5) هي مصممة مع مايلي:

  • مفاتيح إضاءة منخفضة
  • ثقب باب منخفض
  • ميزان حرارة منخفض
  • أبواب أوسع
  • قضبان للتمسك بها في الحمام
  • مغسلة مرتفعة
  • مرحاض مرتفع
  • مقابض باب برافعة
  • حامل ملابس منخفض

فهرس


* إذا انطبق الأمر
التوسعة

رقم العضو
الإقامات المؤهلة العام حتى تاريخه
إقامات الليالي المؤهلة العام حتى تاريخه

تحتاج إلى {0} إقامة أكثر أو {1} ليلة أكثر للوصول إلى مستوى {2}